NaZapad 13

практическая онлайн конференция

10 часов

полезной информации

img

Защита от негативных поведенческих факторов 2020

Видео конференции

Дмитрий Бездетный WRSEO

Что это? Как это?

1) Напрямую —— самый распространенный, Direct traffic, 0-10 sec session.

2) По ключам — кликают на вас по запросу — 10 сек — вернулись в поиск, клик на свой сайт — остались там, CTR сниппета в минус, у конкурента в плюс. 100+ сессий в день — ждите просадки на следующий день.

3) По ссылкам — переходят по ссылке и нажимают назад в браузере.

4) Контекст склик (не ПФ, но тоже больно и можно сюда отнести… )

Это приводит к скачку Bounce Rate.

Что по защите?

  • Как это бывает: валят, потом замечаете по дропу (прошло 2 дня – 1,5 недели) + начали действовать — прошло еще недели – 2, пересчитались ПФы за месяц — вуаля — сильно просели, может даже вылетели из топ 100 или в топ 50-60.
  • После вылета практически невозможно восстановить позиции ссылками, и другими известными методами. Обновление базы гугла – 7 – 9 месяцев. Если в рамках одного месяца вам уже присвоили низкий баунс – сожалею… Если быстро закрываться + немного абракадабры, позиции вернутся
  • Заключение: Заранее защититься от умных ребят практически невозможно! Но….

Как они это делают?

  • Базы реальных юзеров (тот же microworkers)
  • Автоматом через дорогие прокси + автоскрипты (та же зенка…) + мультиаккаунт софт
  • Специальными девайсами на 50+ симок + эмуляцией моб девайсов + автоскриптами

Все-таки, как помочь на данном этапе?

Если крутят уже месяц и сильно просели:

  • Никак. Как вариант — переносить людей на новый бренд, звонить + слать письма клиентам – у нас новый сайт + переклеить старый сайт на новый.
  • Защищаться от последующих атак по принципу машинного обучения (обучаемся на предыдущей выборке данных — завалили — поняли кто — закрылись).
  • Обратиться к спецам с большим опытом в данном вопросе – у которых уже собраны базы спам листов, купить базы спам листов (к примеру база у keitaro\benom – частично закрывает).
  • Крутить в плюс.

Если видим — упал баунс рейт, прямой или поисковой трафик:

  1. флара + Argo
  2. Хотджар + анализ поведения — собираем сессии до 10 сек + заносим в файл выводим подозрительных юзеров, подсети, страны, браузеры, разрядности.
  3. Закрываемся по ip – странам, по c классу IP, по штату, по городу, по версии браузера, разрядности системы, еще по нескольким пунктам…. (по обратному ДНС\ISP или сервис провайдеру + оператору мобильному в конце концов – проявите смекалку).
  4. Cофтина для перевода IP в ДНС\ISP – https://ru.infobyip.com/ipbulklookup.php.
  5. Cобираем ренджи недоброжелателей – https://ipinfo.io/AS53755.
  6. Если в определенной стране\выборке\оператору мало клиентов — закрывайте страну на js проверку — боты не могут рендерить Джс, либо капча на страну, либо вообще закройтесь.
  7. Дополнительно проверяем ваш лог файл с этих айпи и там собрать больше инфы по браузеру и разрядности системы + принять решение.
  8. Определили патерны, закрыли, ждем новых.
  9. Или не ждем новых — купили спам базы — закрылись наперед.

И так каждый день, мониторим новых и закрываемся в течении месяца. В течении месяца у ваших недоброжелателей вероятно закончатся все возможные VPN\прокси и вы закроетесь на 80%. Примените данную выборку для других ваших сайтов в нише – наперед.

NOTE:

  • GA отдает данные с задержкой в 2-3 дня. Лучше анализировать сессии до 10 сек по hotjar ежедневно вечером.
  • Cloudflare будет вам сигналить о подозрительных скачках, на почту, в этот же день с включенным Argo.

Что дальше? Что делать с новыми атаками?

  • Купить базу спам айпи\спам листов keytaro и benom и других ТДС — добавить их в блок флары;
  • Купить 10-20 проксей от разных известных селлеров (если были селлеры проксей при проверке ДНС) + посмотреть их айпишки закрыться наперед;
  • Обратиться к специалистам.

….закрылись на 80-90%.

Если видим что баунс трафик идет по внешней ссылке?

https://www.hallaminternet.com/how-to-block-website-referral-spam/

Если скликивают контест?

Также с контекстом — если вас скликивают, нужно более точечно делать проверки. Порой владельцы\маркетеры проектов даже сами того не понимают — принимая высокий баунс с адвордса как должное. Как вариант — можно сразу закрыться уже наработанными базами.

Если у вас выше 50% – точно склик (да, я не ошибся), но…. Вы упретесь в 500 IP в стандартном интерфейсе adwords… Обратитесь к специалистам!

Заключение

  • Если уже вальнули — просели — повторяем все из чеклиста + крутим в плюс.
  • Так как пф рассчитываются на день, неделю, месяц, и года пол (до обновления базы гугл). Но это уже совсем другая история….
  • Если еще не валили — поставьте флару, и хотджар, чтобы как только упадет — на следующий день оперативно понять и закрыться. Простой в 3 недели может сформировать точку невозврата, если вы не крутите в плюс.
  • Если вы подходите к топ 10 – все у вас впереди. В ТОП 10 начинается самое интересное.