NaZapad 15

практическая онлайн конференция

10 часов

полезной информации

img

Как управлять большим количеством SEO команд

Видео конференции

Ирина Махнорылова Boosta

Краткое изложение доклада

SEO начинается с команды.

Первый подход к расширению команды – линейный, когда тимлид берет всех в подчинение себе.

Иерархия – горазд лучший подход для структурирования команды. Люди делятся на подкоманды.

Минусы линейной схемы:

  • мало времени на сотрудника;
  • сложно масштабироваться;
  • сорваны дедлайны/договоренности;
  • команда медленнее прокачивается;
  • больше 5-7 человек в прямом подчинении – это плохо.

Плюсы иерархической структуры:

  • прокачка сотрудников;
  • бекап;
  • больше времени на прямого подчиненного;
  • качественные IDP;
  • делегирование задач/ответственности/решений;
  • менеджерский опыт;
  • быстрее результат.

Как только у вас появляется команда, появляется и надобность ставить KPI, чтобы люди понимали, что от них ожидается.

Если у вас новая команда, KPI должны быть простыми, четкими и быстроизмеримыми: не через полгода, а через месяц, неделю.

Что можно поставить сеошнику как KPI:

  • трафик;
  • кейворды;
  • позиции;
  • количество ссылок;
  • количество страниц на сайте, котрое должно появиться за определенный период;
  • KPI по команде.

Если у вас уже большой проект, можно выходить на уровень выше и ставить командам в KPI:

  • деньги;
  • количество продаж;
  • ROI;
  • стоимость привлечения продажи.

Как это все перераспределить в репорт?

Мы используем Tier Meeting Framework, по этой системе работает вся наша компания.

Tier – это когда задачи и проблемы переносятся от левела ниже к левелу выше.

Рассмотрим на примере SEO-команды.

  • Tier 1 – линкбилдеры на встрече обсуждают свои проблемы, как им достичь свои KPI;
  • Tier 2 – линкбилдеры с SEO-специалистами, тимлидом проводят общую встречу, где каждый выносит свою проблему;
  • Tier 3 – собираются тимлиды разных команд с CMO и обсуждают KPI высшего уровня;
  • Tier 4 – CMO собирается с собственниками или CEO, финдиректором, и говорят о глобальных вещах, которые влияют на бизнес;
  • Tier 5 – собираются собственники бизнеса.

Плюсы Tier Meeting Framework:

  • синхронизация;
  • прозрачность;
  • обмен опытом;
  • озвучивание одинаковых проблем;
  • возможность вынести проблемы на уровень выше;
  • регулярность коммуникации по майлстоунам;
  • возможность провалиться на уровень ниже;
  • взаимодействие разных команд по конкретному вопросу.

Что такое SEO Grading?

Это один из инструментов менеджмента команд и определение уровня человека в конкретной команде.

Плюсы SEO Grading:

  • одинаковое понимание уровня;
  • карта развития для сотрудника;
  • мотивация;
  • сетка вознаграждения;
  • прозрачность.

Как все успеть?

Любимый инструмент – SiteChecker.pro, где собрана вся информация по сайту. Здесь есть все, что сеошнику нужно узнать о сайте. Можно следить за множеством сайтов, не нужно логиниться в серч-консоль каждого сайта.

Сеошные инструменты: 

  • SiteChecker.pro;
  • GA;
  • Search Console;
  • Jira;
  • Excel/Spreadsheets;
  • Trello.

Менеджерские инструменты:

  • SEO Grading;
  • SEO-адаптация;
  • Tier Meeting Framework;
  • Individual Performance Calculator – четкий калькулятор целей человека;
  • приоритеты для shared-команд;
  • индивидуальный план развития;
  • 1 to 1 – говорить с человеком о его целях.